A cada tratamento feito, o paciente acumula pontos e resgata novos procedimentos sem custo e sem ferir a margem da clínica.
O paciente acumula pontos a cada tratamento, sobe de nível e resgata um prêmio que sai da sua agenda.
Trazer alguém novo custa anúncio, tempo de equipe e uma conversa inteira até a primeira consulta. O paciente que já conhece a clínica não custa nada disso, mas quase sempre é o único que não recebe nenhum motivo para voltar.
E o prêmio não sai do caixa: é um procedimento da própria clínica, num horário que você escolhe quando ocupar.
Cinco etapas: você monta o programa, o paciente se cadastra, cada tratamento vira ponto, o prêmio é resgatado e quem some recebe um motivo para voltar.
Em três passos você informa o seu ticket médio e quanto quer bonificar, dá nome aos níveis e escreve o prêmio de cada um. O Clinoo sugere os valores a partir das suas métricas e avisa quando um prêmio ficou acima do que aquele nível gera.
O Clinoo entrega um formulário pronto para colar no site da clínica, com cadastro, login por SMS e a ficha onde o paciente vê o saldo e o próximo nível. Quem preferir também pode cadastrar o paciente direto pelo painel, na recepção.
Você lança o valor na mão, importa uma planilha do fim do dia, e o Clinoo converte em pontos na escala que você definiu. Indicação também pontua: quando o indicado comparece e paga a primeira visita, quem indicou recebe.
Ao chegar no nível, o paciente pode resgatar. O resgate consome só os pontos do mínimo daquele nível, e o que passar disso continua no saldo, então ninguém recomeça do zero depois de resgatar.
Você pode dar validade aos pontos, contada a partir do último lançamento e renovada a cada novo tratamento. Quem está perto de perder o saldo aparece marcado na lista, com a mensagem pronta para chamar de volta.
Dois jeitos de colocar o Clinoo para trabalhar na sua clínica.
O Clinoo com o módulo de Fidelidade, para montar e rodar um programa de pontos e níveis na sua clínica.
O sistema inteiro, com todos os módulos operando juntos: CRM com IA, Indicações, Fidelidade, Recorrências, Recalls e mais.
O que as clínicas mais perguntam antes de abrir o programa de fidelidade.
Em uma conversa de 30 minutos a gente monta com você os níveis, os prêmios e o regulamento do programa.