CRM com IA no WhatsApp · Clinoo
CRM com IA no WhatsApp

O WhatsApp da sua clínica respondido em segundos, a qualquer hora.

A IA do Clinoo conhece os seus procedimentos, responde na hora, tira as dúvidas que travam a decisão e leva a conversa até o agendamento. Sua equipe entra quando faz diferença.

Responde 24 horas, fim de semana e feriado API oficial Meta
Respondeu em 4s
22:47, sábado
Consulta agendada
quinta, 15h
C
Clínica Vida
online
Mensagem
app.clinoo.com.br

O paciente entra pelo WhatsApp, a IA atende 24h, qualifica, agenda e deixa a próxima ação na mão do seu time. Tudo sob controle da clínica.

O dado que ninguém te contou

Você paga para atrair o paciente. E perde ele durante a noite.

Um estudo com mais de 3,4 milhões de leads no Brasil mostrou o tamanho do problema.

48,97%dos leads de clínicas chegam fora do horário comercial
14,44%de todos os contatos acontecem entre meia-noite e 6h
89%desses contatos de madrugada vêm do celular
Pesquisa Leadster, 2026. Análise de 3.488.650 leads em 16 segmentos.
Paciente no celular à noite, sem resposta da clínica
As funcionalidades

Por dentro da IA do Clinoo

A conversa é só o começo. O que sustenta o agendamento é o que acontece depois dela.

IA personalizada

Uma IA que fala como a sua clínica, não como um robô genérico

Ela é treinada com os seus procedimentos, os seus valores e as suas regras, e se apresenta pelo nome que você escolher.

Responde com a sua tabela de preços e os seus protocolos
Segue o que você definiu que ela pode e não pode falar
Fora do escopo configurado, ela passa para uma pessoa
Fale com o time
Etapas do funil

Cada conversa vira um cartão que anda até o agendamento

Novo contato, em qualificação, pronto para agendar, agendado. A ficha mostra em que etapa a pessoa parou.

Valor negociado e tempo no funil em cada cartão
Quem está parado há dias fica visível, não esquecido
O time vê de relance onde precisa empurrar
Fale com o time
Follow-up automático

Quem parou de responder recebe um novo toque

Você monta a sequência por tempo sem resposta. A IA dispara cada toque sozinha, com a mensagem que a clínica escolheu antes.

Etapas de 2 horas a 15 dias sem resposta
Cada toque pode levar texto, foto, vídeo ou áudio
Ative, desative ou adicione etapas quando quiser
Fale com o time
Como a IA é treinada

Ela não improvisa. Ela segue um treinamento.

Regras definidas antes de a IA atender o primeiro paciente, e válidas em toda conversa.

Tom consultivo, nunca vendedor

Cordial, atenciosa e sem exageros. O paciente não sente que está falando com um robô nem com alguém tentando empurrar uma venda.

Segue limites claros e regras do CFM

Não diagnostica, não promete resultado e não confirma procedimento que a clínica não faz.

Entende antes de oferecer

Pergunta sobre a queixa, escuta e responde de verdade antes de puxar o agendamento. Seu lead se sente ouvido.

Conduz até a decisão

Aquece o seu lead, tira todas as dúvidas e deixa ele pronto para agendar. E com a integração com o seu prontuário, finaliza o agendamento.

Testar a IA
C
Clínica Helena Prado
online
Oi! Vi que vocês fazem harmonização, queria saber mais
Oi, Marina! Que bom te ver por aqui. Me conta o que você gostaria de melhorar?
Queria suavizar o bigode chinês
Entendi. É uma queixa bem comum e tem mais de um caminho. Só a avaliação define qual é o ideal para você.
Faz sentido. Tem horário quinta?
Tenho quinta às 9h20 ou 10h40. Qual fica melhor?
Mensagem
Quem faz o quê

A IA cuida do repetitivo. Sua equipe cuida do que importa.

Ela não substitui a recepção. Tira da recepção as mensagens que consomem o dia inteiro sem gerar decisão.

Pessoa segurando o celular com balões de conversa, representando a IA respondendo no WhatsApp

A IA faz

Responde na hora, a qualquer dia e horário
Faz as perguntas de triagem antes de oferecer horário
Conduz até o agendamento e registra a conversa
Pessoa da equipe da clínica no computador, acompanhando as conversas em um painel

Seu time controla

Assume qualquer conversa com um toque
Define o que a IA pode e não pode falar
Casos delicados vão direto para uma pessoa
Planos

A IA atendendo o seu WhatsApp 24h por dia

Perguntas frequentes

Ainda com dúvidas?

As perguntas que mais ouvimos de clínicas antes de colocar a IA para atender.

O paciente vai perceber que é uma IA?
Ela se apresenta pelo nome da clínica e conversa em português natural, sem script engessado. E você decide se prefere que ela deixe claro que é um atendimento automático.
E se ela responder alguma coisa errada?
A IA só fala do que a clínica configurou: seus procedimentos, seus preços, suas regras. Quando a conversa sai desse escopo, ela passa para uma pessoa em vez de inventar. E você não fica sozinho nisso: o time do Clinoo acompanha as conversas e ajusta o treinamento da IA sempre que alguma resposta sai do esperado.
Preciso trocar o número da clínica?
Não. A IA atende no número que os seus pacientes já conhecem, e a sua equipe continua com acesso às conversas.
O Clinoo usa a API oficial do WhatsApp?
Sim. O atendimento roda na API oficial da Meta, com o número da clínica verificado dentro das regras do WhatsApp. Isso evita o risco de bloqueio e de perda do número que existe nas soluções que automatizam o WhatsApp por fora, sem depender de um celular ligado nem de aparelho conectado o tempo todo. Na prática: mais de um atendente no mesmo número, histórico das conversas preservado e envios em massa dentro do que a Meta permite.
Preciso trocar o meu sistema ou prontuário?
Não. O Clinoo se integra ao que a clínica já usa, hoje Feegow, Gestão DS e Amigo. Outros prontuários são avaliados caso a caso pelo time técnico.
Quanto tempo leva para começar a usar?
Cerca de um dia, com a implantação acompanhada pelo nosso time. A recepção aprende a usar rápido, sem parte técnica do seu lado.
Último passo

Teste a IA do Clinoo agora

Faça você mesmo o teste e veja como ela seria atendendo os seus pacientes.

Resposta em segundos Direto no seu WhatsApp