Recorrências para clínicas · Clinoo
Recorrências para clínicas

Venda o tratamento inteiro, não a sessão avulsa.

Clube, protocolo ou promoção: o paciente fecha um pacote e o Clinoo controla o que já foi feito, o que falta e a data do próximo retorno. A agenda dos próximos meses já sai vendida.

O pacote inteiro pago na adesão O próximo retorno é calculado sozinho Quem está perto de voltar vira recall
CE
Clínica Essenza
online
Hoje
Mensagem
Sessão registrada
Mariana: 2 de 3 do Clube do Laser
Próximo retorno
calculado para 13 de dezembro
app.clinoo.com.br

O paciente fecha o pacote, a clínica registra cada sessão e o Clinoo avisa a hora do próximo retorno.

A conta que quase ninguém faz

A sessão avulsa vende uma vez. O pacote vende o ano inteiro.

No avulso, o paciente decide de novo a cada retorno: se vale a pena, se cabe no mês, se dá tempo. No pacote ele decide uma vez, paga adiantado e o resto vira agenda. A diferença não está no preço da sessão, está em quantas vezes ele volta.

R$ 2.400entram de uma vez quando o paciente fecha um clube de 3 sessões em vez de pagar a primeira
20%é o desconto que costuma fazer o paciente escolher o pacote em vez do avulso

E o desconto não sai do caixa de hoje: ele compra os retornos dos próximos doze meses, com a data de cada um já calculada.

Clube do Laser
3 sessões · 12 meses de vigência
Ativo
R$ 2.400
valor do pacote, fechado na adesão
R$ 3.000
as mesmas 3 sessões vendidas avulsas
Retorno recomendado a cada 120 dias. O Clinoo marca a data da próxima sessão assim que a anterior é registrada.
Quantidade de sessões, vigência e intervalo entre retornos: tudo definido por você.
A jornada da recorrência

Do desenho do pacote até o paciente de volta na cadeira

Cinco etapas: você monta a recorrência, o paciente adere, cada sessão é registrada, o retorno se recalcula sozinho e quem está perto da data vira contato.

01Monte a recorrência

Clube, protocolo ou promoção: você escolhe o formato.

Um botão, três caminhos. Clube para várias sessões do mesmo tratamento, protocolo para tratamentos diferentes que se combinam num plano só, promoção para um avulso com preço especial e prazo para acabar. Em todos você dá o nome, escolhe o ícone e define o preço.

Clube: sessões do mesmo tratamento, com desconto sobre o avulso
Protocolo: tratamentos diferentes num plano, com o valor somado
Promoção: um tratamento avulso que sai do ar sozinho no fim do prazo
Criar novo
O que você quer configurar?
Novo
Clube
Sessões do mesmo tratamento com desconto.
Protocolo
Vários tratamentos combinados num único plano.
Promoção
Um tratamento avulso com preço especial.
Cada recorrência ganha um nome, um ícone e o preço que você definir.
02Adesão do paciente

O paciente entra no pacote e a régua começa a rodar.

Você vincula o paciente à recorrência com nome, WhatsApp e data de adesão. A partir dali o Clinoo sabe quantas sessões ele contratou, quantas já usou e quando é o próximo retorno. O mesmo paciente pode estar em mais de um pacote ao mesmo tempo.

Progresso à vista: 2 de 3 sessões em cada pacote
Um paciente pode estar em várias recorrências ao mesmo tempo
Lista com busca e filtro por recorrência e por status
Pacientes nas recorrências
9 adesões no recorte atual
Todas
Mariana LopesClube do Laser · 1 de 3
Helena CostaClube do Laser · 2 de 3
Rafael NunesClube do Botox · 1 de 2
Rafael está no Clube do Laser e no do Botox. A ficha dele junta as sessões dos dois.
03Sessão realizada

Você registra a sessão e o retorno se recalcula na hora.

A cada aplicação você marca a data. O Clinoo soma no progresso, atualiza a última visita e joga o próximo retorno para a frente, no intervalo recomendado daquele tratamento. Quando a última sessão do pacote entra, a adesão é concluída sozinha.

Intervalo próprio por tratamento: 120 dias no laser, 180 no botox
Cada sessão fica registrada na linha do tempo do paciente
O pacote se conclui sozinho quando a última sessão é realizada
Registrar sessão
Mariana Lopes · Clube do Laser
Sessão 2 de 3
Data realizada
14 de agosto de 2026
Próximo retorno vai para 12 de dezembro de 2026, os 120 dias recomendados depois desta sessão.
Registrar sessão
04Hora de voltar

Quem está perto do retorno vira uma lista pronta.

A trinta dias da data ideal o paciente muda para “Agendar retorno” e sobe na lista, com os atrasados na frente. É essa mesma lista que alimenta o Recall, com a mensagem já escrita e o nome do pacote dentro dela.

Selo Agendar retorno a 30 dias ou menos da data ideal
Quem passou da data aparece primeiro, com os dias de atraso
A lista alimenta o Recall e a mensagem passa por você antes de sair
Retornos a agendar
Quem passou da data vem primeiro
3
Patrícia Gomes
Bioestimulador 15% OFF · atrasada há 14 dias
Agendar retorno
Rafael Nunes
Clube do Botox · retorno hoje
Agendar retorno
Mariana Lopes
Clube do Laser · em 3 dias
Agendar retorno
Do selo em diante é o Recall que age, com a mensagem já preenchida.
05O resultado

Quanto as recorrências já colocaram no caixa.

No topo do módulo ficam três números: o faturado com recorrências, quantos pacientes estão vinculados e o ticket médio de cada um. Cada pacote também tem o seu próprio card, com quantos pacientes ele carrega hoje.

Faturado com recorrências, somando os pacotes vendidos
Pacientes vinculados, sem contar duas vezes quem está em dois pacotes
Ticket médio por paciente, para comparar um formato com o outro
Recorrências
Os números no topo do módulo
Exemplo
R$ 22.350
faturado com recorrências
8
pacientes vinculados
R$ 2.794
ticket médio por paciente
9
adesões em andamento
Quem está em dois pacotes conta uma vez só na base de pacientes.
Planos

Comece só com recorrências ou opere com a solução completa

Dois jeitos de colocar o Clinoo para trabalhar na sua clínica.

Recorrências

O Clinoo com o módulo de Recorrências, para vender clubes, protocolos e promoções e controlar o retorno de cada paciente.

R$197,00/mês
+ setup
  • Clubes, protocolos e promoções sem limite
  • Controle de sessões e retorno por paciente
  • Lista de retornos ligada ao Recall
Perguntas frequentes

Ainda com dúvidas?

O que as clínicas mais perguntam antes de montar os pacotes.

Qual a diferença entre clube, protocolo e promoção?
Clube é um pacote de sessões do mesmo tratamento ao longo de uma vigência, com desconto sobre o avulso. Protocolo junta tratamentos diferentes num plano só, com o valor somado. Promoção é um tratamento avulso com preço especial e prazo: quando o prazo acaba, ela sai do ar sozinha.
Quem define quantas sessões e de quanto em quanto tempo o paciente volta?
Você. Em cada recorrência a clínica escolhe a quantidade de sessões, a vigência e o intervalo recomendado entre uma sessão e outra. É esse intervalo que o Clinoo usa para calcular a data do próximo retorno.
O Clinoo cobra o paciente pelo pacote?
Não. O módulo controla o que foi vendido, o que já foi usado e quando é o retorno. O pagamento continua acontecendo no meio que a sua clínica já usa; você registra a adesão depois que o paciente fecha.
E se o paciente atrasar o retorno?
Ele não perde nada: a sessão comprada fica pendente até ser realizada. O que muda é a lista. Quem passou da data ideal sobe para o topo, com quantos dias de atraso, e entra no Recall com a mensagem pronta.
O que acontece quando a vigência termina e ainda sobram sessões?
O que o paciente comprou não vira pó. A vigência vale para a recorrência, não para quem já aderiu: uma promoção com prazo vencido sai do ar e ninguém mais adere, mas quem comprou segue com as sessões pendentes.
Um paciente pode estar em mais de um pacote?
Pode. Ele aparece em cada recorrência que contratou, e a ficha dele junta as sessões de todas numa linha do tempo única, em ordem de data.
As mensagens de retorno saem sozinhas?
A lista de quem precisa voltar é montada sozinha, mas a mensagem passa por você. Ela abre no Recall com o modelo preenchido e o nome do pacote, e só sai depois que você aprova.
Preciso trocar o meu sistema ou prontuário?
Não. O Clinoo se integra ao que a clínica já usa, hoje Feegow, Gestão DS e Amigo. Outros prontuários são avaliados caso a caso pelo time técnico.
Último passo

Coloque os pacotes da sua clínica para vender o ano inteiro

Em uma conversa de 30 minutos a gente monta com você os clubes, os protocolos e o intervalo de retorno de cada tratamento.

Implantação acompanhada pelo time Sem trocar o número da clínica